Dentipilot es el único sistema conectado directamente a Dentalink que confirma citas por WhatsApp con IA. Sistema de 2 fases, sin intervención humana, integrado en 24 horas.
74%
tasa de contactabilidad típica
2 fases
detección + envío independientes
10 min
frecuencia de detección
Las clínicas dentales chilenas pierden entre 30% y 40% de sus citas por inasistencia (no-show). Cada cita perdida cuesta entre $35.000 y $80.000 dependiendo del tratamiento, y deja un sillón vacío que ya no se puede recuperar. La causa principal es simple: el paciente se olvidó. El segundo motivo es que la clínica no logró confirmar a tiempo. Confirmar manualmente por WhatsApp es inviable cuando tienes 100+ citas a la semana — las recepcionistas terminan copiando y pegando mensajes, mirando Dentalink en una ventana y WhatsApp en otra, y perdiendo citas en el proceso.
Dentipilot automatiza el flujo completo con un sistema de 2 fases independientes. Fase 1: cada 10 minutos detecta qué citas necesitan confirmación leyendo directamente de Dentalink directamente (citas en 48h, 24h o 2h según las reglas que tú configures). Fase 2: cada 2 minutos, un proceso separado envía los mensajes pendientes por WhatsApp Business API. Esta arquitectura desacoplada garantiza que si WhatsApp tiene una caída temporal, las detecciones se acumulan en cola y se envían cuando el servicio vuelve — ninguna cita se pierde.
Cuando el paciente responde, el sistema interpreta su respuesta con IA (no solo botones): "sí confirmo", "no puedo, lo siento", "puedo el jueves?", "cambio de número, escríbeme al 9...". Y actualiza automáticamente el estado en Dentalink: confirmada, cancelada, reagendada. Si el paciente cancela, el agente le ofrece reagendar de inmediato con 2-3 horas disponibles. Tu equipo solo ve el dashboard con el resumen del día. Resultado típico en clínicas Dentipilot: 74% de contactabilidad, 35-45% menos inasistencia.
Las confirmaciones actualizan el estado de cita directamente en Dentalink directamente. No necesitas revisar dos sistemas — todo queda registrado donde ya trabajas.
Usamos la API oficial de Meta (no WhatsApp Web hackeado), lo que garantiza que tu número no sea bloqueado y cumples con todas las políticas de WhatsApp Business.
Cuando el paciente cancela, el agente IA le ofrece 2-3 horarios alternativos en Dentalink y reagenda sin intervención. El sillón no queda vacío por una cancelación.
Con tu API key de Dentalink (plan Titanium) sincronizamos pacientes, citas y horarios en tiempo real. Sin migrar datos ni cambiar de software.
Definimos la personalidad, horarios, especialidades y reglas específicas de tu clínica. El agente queda listo para responder por WhatsApp 24/7.
Una sesión de 45 minutos con tu equipo para que sepan usar el dashboard, el pipeline, las gestiones y las derivaciones.
En 24-48 horas estás operando. Agendamientos, confirmaciones, seguimientos — todo corre solo.
Arquitectura desacoplada: detección y envío corren independientes. Si uno falla, el otro sigue. Ninguna cita se pierde.
Cada 10 minutos, el sistema lee la agenda de Dentalink directamente y detecta:
Las detecciones se encolan para envío. Si Dentalink tarda en responder, los reintentos son automáticos.
Cada 2 minutos, otro proceso revisa la cola y envía los mensajes pendientes vía WhatsApp Business API:
Las respuestas del paciente se interpretan con IA y actualizan el estado en Dentalink en tiempo real.
Si fueran un solo proceso, cuando WhatsApp tiene una caída (ocurre 2-3 veces al año por horas), las detecciones se perderían junto con los envíos. Al desacoplar, las detecciones siguen acumulándose en cola y se envían apenas WhatsApp vuelve. Resultado: 0 citas perdidas por fallos transitorios.
Promedios reales en clínicas que usan el sistema de confirmación automática hace al menos 3 meses.
74%
Pacientes que responden el mensaje de confirmación. El 26% restante no responde — para ellos hay flujo de seguimiento o llamada por tu equipo.
35-45%
Reducción promedio de no-show comparado con la base previa. Clínicas que partían sin sistema ven mejoras hasta 50%.
5-15x
Cada cita recuperada vale entre $35.000 y $80.000. Con 30-50 citas recuperadas al mes, la inversión se paga sola en la primera semana.
Si tu clínica tiene 100 citas a la semana y 35% de inasistencia (promedio chileno), pierdes 35 citas/semana. Si cada cita vale $50.000 promedio, son $1.750.000 perdidos por semana, $7 millones al mes.
Tres formas de confirmar citas en una clínica dental, comparadas en lo que importa.
| Característica | Llamada manual | WhatsApp manual | Dentipilot |
|---|---|---|---|
| Tasa de contactabilidad | ~30% (no contestan) | ~50% (mensajes ignorados) | 74% |
| Tiempo del equipo por cita | 3-5 minutos | 1-2 minutos | 0 minutos |
| Disponibilidad de envío | Solo horario hábil | Solo horario hábil | 24/7 con reglas |
| Actualización del estado en Dentalink | Manual | Manual | Automática vía API |
| Reagendamiento si cancela | Otra llamada después | Otra serie de mensajes | Inmediato en la conversación |
| Reducción de inasistencia | 10-15% | 15-25% | 35-45% |
| Costo mensual estimado | ~$400k (sueldo parcial) | ~$200k (tiempo del equipo) | Desde $299.990 + IVA (todo incluido) |
24 a 48 horas hábiles. Solo necesitas tu API key del plan Dentalink Titanium. Nosotros hacemos toda la configuración: conexión con Dentalink, configuración del agente IA, mensajes de confirmación personalizados, conexión con WhatsApp Business API. Tu equipo recibe una capacitación de 45 minutos. Después de eso, las confirmaciones corren solas.
El sistema está diseñado para resiliencia: si Dentalink no responde, las consultas quedan en cola y se reintentan automáticamente. Si WhatsApp Business API tiene caída, los mensajes pendientes se acumulan y se envían cuando vuelve. Ninguna confirmación se pierde por fallos de conexión transitorios. Monitoreamos ambos servicios 24/7.
Se actualizan en Dentalink directamente. Cuando el paciente confirma por WhatsApp, el estado de la cita en Dentalink cambia automáticamente a "confirmada". Si cancela, cambia a "cancelada". Si reagenda, se crea la nueva cita y se libera la antigua. Tu equipo no necesita revisar dos sistemas — todo queda en Dentalink, donde ya trabajas.
Sí, totalmente. Personalizas el texto del mensaje (con o sin emojis, formal o casual), los botones de respuesta, la hora de envío y la frecuencia. Configuración típica: recordatorio inicial 48 horas antes, confirmación 24 horas antes, último aviso 2 horas antes para citas de la tarde. Cada clínica define su propio flujo.
Promedio en clínicas Dentipilot: 74% de contactabilidad (responden el mensaje), 35-45% de reducción de inasistencia. Las clínicas que parten desde una base sin sistema de confirmación ven los mejores resultados. Las que ya tenían algún sistema (recordatorio por SMS o llamadas) ven mejoras de 15-25%.
El agente IA le ofrece reagendar de inmediato con 2-3 horarios alternativos disponibles en Dentalink, idealmente con el mismo dentista. Si acepta, reagenda automáticamente y libera el cupo original. Si no, marca la cita como cancelada en Dentalink, libera el sillón y te avisa para que tu equipo pueda llamar a otro paciente de lista de espera.
API oficial de Meta (WhatsApp Business Platform). Esto importa por dos razones: (1) tu número nunca se bloquea por uso intensivo, y (2) cumples con todas las políticas de WhatsApp Business para mensajería transaccional. Las soluciones que usan WhatsApp Web "hackeado" violan los términos de servicio y eventualmente terminan bloqueadas.
Todas las citas de todos los dentistas y sucursales se confirman en paralelo. Configuras reglas por dentista si quieres (por ejemplo: las citas del Dr. González se confirman 48h antes, las del Dr. Pérez 24h antes), o reglas por especialidad (cirugías con confirmación temprana, controles con confirmación más cercana al día).
El sistema marca las no-respuestas y el flujo configurado decide qué hacer: enviar un segundo mensaje recordatorio, derivar a un humano para llamar, o marcar la cita como "no confirmada" para que tu equipo decida. Tienes visibilidad completa en el dashboard de cuántas citas están confirmadas, canceladas o sin confirmar.
Plan 1500 desde $299.990 + IVA al mes incluye: integración Dentalink, confirmaciones automáticas con sistema de 2 fases, agente IA por WhatsApp con 1.500 conversaciones/mes, dashboard, tracking de Meta y Google Ads, facturación electrónica SII y soporte humano en español. Sin contrato de permanencia, cancelas cuando quieras.
Agenda una demo de 15 minutos. Te mostramos el sistema funcionando con una clínica real.
Agendar demo gratuitaSin tarjeta · Respuesta en 24 horas
